คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (“ประกาศ”) นี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านซึ่งเป็นผู้ใช้บริการ https://www.cututoronline.com (ซึ่งต่อไปในประกาศนี้ เรียกว่า “กิจกรรมการประมวลผล”) ได้ทราบและเข้าใจรูปแบบการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย (“ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ https://www.cututoronline.com “ผู้ให้บริการ” หรือ “เรา”) ดำเนินการ ในฐานะ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ในข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากท่านเพื่อการดำเนินการภายใต้กิจกรรมการประมวลผลการให้บริการเป็นตัวกลางในการให้บริการเรียนพิเศษออนไลน์ เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนเรียน และเรียนพิเศษผ่านวีดีโอที่ปรากฎอยู่บนเว็บไซต์ ตามแต่คอร์สเรียนทที่ผู้ใช้บริการเลือก
1. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
1.1 ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา กล่าวคือ การให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
1.2 เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรา 26 ซึ่งเข้าเงื่อนไขที่ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง เพื่อวัตถุประสงค์ การให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ เช่น การยืนยันตัวตน
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2.1 เพื่อความจำเป็นในการยืนยันตัวบุคคลก่อนการให้บริการ
2.2 การเข้าทำและ/หรือการปฏิบัติตามสัญญา รวมถึงการปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการของผู้ให้บริการ เช่น การยืนยันตัวตนของท่าน
2.3 การบันทึกข้อมูลการสนทนาและการติดต่อสื่อสารกับผู้รับบริการ โดยไม่คำนึงถึงสื่อที่ใช้ (เช่น อีเมล แอพพลิเคชั่นไลน์ โทรศัพท์ หรืออื่น ๆ)
2.4 เพื่อตรวจสอบ ป้องกัน และติดตามการกระทำที่ละเมิดกฎหมาย กล่าวคือเพื่อการตรวจสอบและการดำเนินการใดๆ เพื่อป้องกันและติดตามการกระทำความผิดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งต่อตัวผู้รับบริการ และผู้รับบริการ
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและใช้
3.1 แหล่งข้อมูลและรายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม มีดังนี้
| แหล่ง/วิธีการเก็บรวบรวม | ช่วงเวลา |
|---|---|
1. เก็บข้อมูลจากท่านโดยตรงผ่านการลงทะเบียน การสมัครผ่านเว็บไซต์ |
ข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด ประวัติการศึกษา และข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ ข้อมูลเพื่อการติดต่อ ได้แก่ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล (Email) ไลน์ไอดี (LINE ID) บัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊ก (Facebook ID) และข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูลบัญชีทางธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ประเภทของบัตรเครดิต วันที่ออกบัตร/วันหมดอายุ หรือ ข้อมูลทางการเงินอื่น ๆ ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลการชำระเงิน วันที่และเวลาที่ทำการชำระเงิน สถานะการทำธุรกรรม หมายเลขคำสั่งซื้อ ที่อยู่/วันที่และเวลาในการรับหรือจัดส่ง คำร้องเรียนและข้อเรียกร้อง และข้อมูลอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลการเสนอแนะ คำติชม ข้อคิดเห็นเพิ่มเติม รวมถึงช่องทางการติดต่อกลับ หากผู้รับบริการได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามแก่เรา (เช่น ผู้ปกครอง ผู้ติดต่อฉุกเฉิน) ได้แก่ ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รวมถึงข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน และ/หรือเพื่อกรอกใบสมัคร หรือทำธุรกรรมของผู้รับบริการ กรุณาแจ้งบุคคลเหล่านั้นให้ทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และ/หรือขอความยินยอมจากบุคคลเหล่านั้น |
2. เก็บโดยการใช้เทคโนโลยีตรวจจับหรือติดตามพฤติกรรมการใช้งานของท่าน |
เช่น Cookie data, IP address, Application Logging, Device ID, Browsing history) |
3.2 จุดประสงค์การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
| จุดประสงค์ในการใช้ข้อมูล | รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ |
|---|---|
1. เพื่อการดำเนินการและสนับสนุนผู้รับบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ การถามตอบคำถามต่าง ๆ การเข้าถึงข้อเรียกร้อง ข้อร้องเรียน และการช่วยเหลือทางเทคนิคเพื่อการแก้ไขปัญหาที่ผู้รับบริการพบเจอ |
ชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เลขไอดีไลน์ บัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊ก (Facebook ID) และข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ |
2. เพื่อการติดต่อสื่อสาร ได้แก่ ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ สิทธิพิเศษ โปรโมชั่น ข้อมูลอัพเดททางวิชาการ และเพื่อการติดต่อผู้รับบริการในกรณีสำคัญต่างๆ |
ชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล เลขไอดีไลน์ บัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊ก (Facebook ID) และข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ |
3. เพื่อการยืนยันตัวตน เพื่อการลงทะเบียน ตรวจสอบ รับรองตัวตนของผู้รับบริการ |
ชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ เลขไอดีไลน์ บัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊ก (Facebook ID) และข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ |
4. เพื่อการแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้รับบริการอาจสนใจและตรงตามความต้องการอย่างแท้จริง อีกทั้งยังเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ดีและเหมาะสมยิ่งขึ้น |
ชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น เบอร์โทรศัพท์ บัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊ก (Facebook ID) และข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ |
5. เพื่อการแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้รับบริการอาจสนใจและตรงตามความต้องการอย่างแท้จริง อีกทั้งยังเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ดีและเหมาะสมยิ่งขึ้น |
ชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น เบอร์โทรศัพท์ บัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊ก (Facebook ID) และข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ |
6. เพื่อตรวจสอบ ป้องกัน และติดตามการกระทำที่ละเมิดกฎหมาย |
ชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ เลขไอดีไลน์ บัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊ก (Facebook ID), IP address, Application Logging, Device ID และข้อมูลเพิ่มเติมอื่น ๆ |
3.3 ผู้ให้บริการอาจมีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับบริการมาใช้ในกรณีพิเศษนอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยจะมีการติดต่อผู้รับบริการเพื่อพูดคุยและขออนุญาตก่อน แล้วจึงนำข้อมูลมาใช้ภายใต้ขอบเขตการอนุญาตภายใต้กฎหมายที่ได้กำหนดไว้
3.4 ผู้ให้บริการให้ความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับบริการทั้งหมด ไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง โดยมีผู้ควบคุมดูแลฐานข้อมูลตลอดเวลา เพื่อความปลอดภัย รวมถึงการป้องกันการเสียหายของข้อมูลอย่างสูงสุด เราคำนึงถึงความปลอดภัยการทำธุรกรรมทางการเงินเป็นที่สุด ดังนั้น ผู้ให้บริการจึงไม่มีการเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน อาทิ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูลบัญชีทางธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ประเภทของบัตรเครดิต วันที่ออกบัตร/วันหมดอายุ และข้อมูลทางการเงินอื่นๆ เป็นต้น
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
4.1. เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลหรือนิติบุคคลดังต่อไปนี้
4.1.1. เจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการ เพื่อการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้บริการ หรือเรื่องอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
4.2. เพื่อการประชาสัมพันธ์ผลงานการให้บริการของผู้ให้บริการ ผ่านช่องทาง
4.2.1. https://www.cututoronline.com
4.2.2. สื่อ Social Media
5. สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ของท่าน
5.1. สิทธิในการเข้าถึง รับสำเนาและขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมอยู่ เว้นแต่กรณีที่เรามีสิทธิปฏิเสธคำขอของท่านตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
หรือกรณีที่คำขอของท่านจะมีผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
5.2. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เพื่อให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
5.3. สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านจากผู้ให้บริการ ขอให้ผู้ให้บริการ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นและขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการ ส่งหรือโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
5.4. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับผู้ให้บริการได้ตลอดระยะเวลา อย่างไรก็ดี การเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย
5.5. สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่เรามีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย
5.6. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ในระหว่างรอการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ได้ร้องขอให้แก้ไขข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้อง หรือขอให้ระงับการใช้ แทนการลบข้อมูลส่วนบุคคล
5.7. สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิขอให้ผู้ให้บริการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากพบว่าไม่มีความจำเป็นที่จะเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้
หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือในกรณีที่ท่านถอนความยินยอมแล้วและผู้ให้บริการไม่มีอำนาจที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นต่อไป หรือในกรณีที่ท่านได้ใช้สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ให้บริการไม่สามารถอ้างเหตุปฏิเสธการคัดค้านได้ หรือในกรณีที่การประมวลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่ชอบด้วยกฎหมาย
6. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล
เรามีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย หรือมีการเข้าถึง ทำลาย ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. การติดต่อผู้ให้บริการ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือการใช้สิทธิตามประกาศความเป็นส่วนตัว ตลอดจนต้องการส่งข้อร้องเรียนใดๆ ท่านสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ที่อยู่ : 74 ซอยเกษมสันต์ 3 ถนนพระราม 1 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
โทร : 098-456-6955
อีเมล : support@cututoronline.com
Facebook Page : https://www.facebook.com/cututoronline
Website : https://www.cututoronline.com
